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ヘルシオ顛末記

ヘルシオの取扱説明書を探すのに
数日かかった私だったが
結局見つからなかった
(6年前にベスト電器○○店で買った領収書と保証書は見つかったが)

ネットで調べに調べた末・・・
そもそも取扱説明書は
ヘルシオのレシピ本といっしょになってることが判明~
私の遠いかすかな記憶では
どうもその本は、本棚を整理した時に処分してしまったように思う
どんなに探しても見つからないはずであった

しかし、ここでへこたれずに
ヘルシオの手入れについてネットでさらに調べると
庫内クリーンやクエン酸洗浄ではタンクに水を入れればよいとわかった

だが、私のはヘルシオの二代目ということで
最近の六代目のヘルシオのタンクとは目盛が違う・・・
だから、どこまで水を入れてよいかわからない
それにクエン酸ってどこで入手してよいかも今一~

そこで
シャープのお客様センターへ電話してみた
一人目の女性は、とても親切な対応でよかった
タンクはいずれの場合も、中の少し上
クエン酸に至っては、これは重曹とは違う代物であり
薬局やホームセンターのような場所で買えるが
ここで注意点があった
純度が高いもの
しかも、同じメーカーであっても
使用できるものと使用できないものとがあって
微妙に違うということ

そこでオペレーターの女性が
具体的な商品名とメーカーをそれぞれ教えてくれた!

よっしゃ~!
取り敢えず庫内クリーンにチャレンジ
いそいそとタンクに水を入れる私
中のちょっと上~
セットして庫内クリーンのスイッチon!

水がスムーズに入っていっている

かに見えたが・・・
数十秒後に
ピピピピピ!
「タンクにつまりがないかやり直して下さい」との表示が出て
パニックの私(ー_ー)!!

タンクを取り出すと
なんと汚水がタンク内に流れ込んで来ている??


もう一度作業をやり直すが
再び同じ表示が出た
う~ん(;一_一)

お客様センターへ二度目のコール
今度は少し若い女性が出て
エアがみの可能性があるとのことで
解除の仕方を事細かに教えてくれた

指示された通り
その操作を5回ほど繰り返したが直らず~(泣)

三度めのコール
今度は凄く年配の女性が出て
修理のお話になった

二度目に出た女性に聞いた時
我が家のヘルシオは販売されてから8年なので
部品がまだ揃うとの情報を得ていた
(10年まで)

でも・・・
三人目の女性のお話では
問題の原因は水にあると言われて・・・
戸惑う私

ヘルシオの場合、水道水でないと駄目のようだ
我が家は井戸水を使用している
井戸水やミネラルウォーターなどは感知できないのだとか
しかも、水詰まりを起こし易いのだとか

そうなると、修理代一万五千円をかけても
また同じことになるかもしれないということだった
そういうリスクがあることを
メーカーも販売店も何も言わずに販売していることに
少々むかつきを覚えながら電話を切った私

ヘルシオのためだけに水道を引っ張るっていうのもどんなものなんだろう?
それに修理代が一万五千円
それがずっと維持できる保障もなく
あと二年もすれば、部品すらなくなるわけで~
それならいっそ
もう新しくオーブンだけのものを買った方がいいのではないだろうか?
ヘルシオは今までどおり電子レンジ機能だけ使うということにして~

そう思っていた矢先
たまたま娘の音楽祭でいっしょになったSさんと
オーブンの話をしていたら
彼女もヘルシオを使用しているとのこと

事情を話すと
「あれね、手動でオーブンできるわよ
それもね、水なしで~
私、いつも水なしオーブン使って
ちゃんとクッキーやケーキ、ピザもできているから
きっとできるわよ」と教えてくれた


帰宅して
いじってみたら
何と!
水なしでオーブンが使えることがわかった
なんだ、そうだったのか~

東芝か、日立か、パナソニックか
新しくオーブンレンジを買おうとしていたが
これで一件落着したkanarin一家であった
フ~!(^^)!

皆さま、
取扱説明書はなくさないようにしましょう(@^^)/~~~
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